Politica de Confidențialitate și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

SC YOU FOREVER JUNIOR SRL
CUI: RO48311648 | Nr. Reg. Com: J22/300/1829225
Adresă: Movileni, Iași

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SC YOU FOREVER JUNIOR SRL colectează, folosește, stochează și protejează datele cu caracter personal ale clienților și utilizatorilor care accesează site-ul nostru sau interacționează cu serviciile noastre. Ne angajăm să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Categorii de date personale colectate

Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, precum:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de email

• Adresă de livrare

• Date privind comenzile plasate

• Mesaje transmise prin formularul de contact

• Date tehnice (adresa IP, browser, cookie-uri, comportament de navigare)

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate exclusiv în următoarele scopuri legitime:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Comunicarea cu clienții (confirmări, informații suplimentare, suport)

• Emiterea documentelor fiscale

• Răspunsul la cereri, sesizări sau întrebări

• Promovarea produselor, doar dacă utilizatorul își exprimă acordul

• Îmbunătățirea funcționării site-ului și analiza traficului

• Respectarea obligațiilor legale

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor are loc în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea contractului sau pregătirea acestuia

• Consimțământul explicit (formular contact, marketing)

• Interesul legitim al companiei

• Obligații legale (facturare, contabilitate)

4. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar perioada necesară pentru:

• finalizarea comenzii,

• îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile,

• gestionarea relației cu clienții,

• îndeplinirea obligațiilor legale.

Datele colectate prin formularul de contact se păstrează maximum 12 luni, dacă nu se stabilesc relații comerciale.

5. Partajarea datelor cu terți

Datele tale personale pot fi transmise doar către parteneri de încredere, strict necesar pentru funcționarea serviciilor:

• firme de curierat sau transport

• furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță

• contabilitate autorizată

• autorități publice, doar la cerere legală

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele către alte entități în scopuri comerciale.

6. Securitatea datelor personale

SC YOU FOREVER JUNIOR SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

• criptarea și securizarea comunicării

• controlul accesului persoanelor autorizate

• sisteme protejate împotriva accesului neautorizat

• monitorizarea regulată a securității

Cu toate acestea, nicio metodă electronică nu poate garanta 100% siguranță, însă ne angajăm să minimizăm orice risc.

7. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale

• Dreptul de rectificare

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la opoziție

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de retragere a consimțământului

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Orice solicitare poate fi trimisă la adresa noastră oficială de email.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• funcționalitate

• analiză trafic

• îmbunătățirea experienței utilizatorului

Utilizatorul poate oricând să dezactiveze cookie-urile din setările browserului.

9. Marketing și comunicări comerciale

Trimiterea de oferte, promoții sau informații comerciale se face doar:

• după obținerea acordului tău explicit,

• cu posibilitatea de dezabonare în orice moment.

10. Datele minorilor

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă descoperim astfel de cazuri, datele vor fi șterse imediat.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

12. Contact pentru utilizatori

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta pe pagina CONTACT